来自 科技 2020-03-26 08:34 的文章

保民生 促复工 北京电商巨头科技“战疫”

  凭借供应链、物流、AI等核心能力与技术,北京电商巨头上演着保民生、促复工的科技“战疫”故事。春节及疫情期间,仅京东一家平台就共计向全国消费者供应了2.2亿件,总重量超29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品。京东同时在全国累计承运医疗应急物资约5000万件,超过1.5万吨。

  保民生

  29万吨民生物资线上买线下达

  受疫情影响,民生需求从线下大量转到线上。“在春节前夕,我们通过数据研判发现,今年春节期间米面粮油等商品销量与往年相比会激增,于是与粮油、方便食品等核心供应商紧急沟通,推动他们恢复生产,保障供应。”京东相关负责人介绍。

  12万吨米面杂粮、4865万升食用油、7000万包方便面、520万罐婴儿奶粉、7亿片婴儿纸尿裤、1039万瓶洗手液、446万瓶消毒液和574万包湿巾……1月20日至2月28日,京东累计向社会供应米面粮油及生鲜产品2.2亿件,总重量超29万吨。

  京东总部大屏幕上实时更新的北京民生相关商品销售走势图显示,北京居民在1月26日、30日购买商品的成交额形成了两个高峰,但随后便趋于平缓。“随着我们对商品的平稳供应,大家发现不需要恐慌性囤货,于是逐渐趋向于理性购买。”京东大数据研究院首席数据官刘晖说。

  为了将民生用品第一时间送到居民手中,物流人员成了线下复工率最高的人群之一。京东物流公共事务负责人赵斌透露,截至3月2日,京东90%的北京一线物流人员已经复工,产能已经百分之百恢复。

  助“战疫”

  AI无人车高科技齐上阵

  在北京、上海、济南等地的分拣中心和仓库中,搬运机器人、分拣机器人正在自主进行货物分拣和搬运。疫情期间,这些无人设备成了既保证人员安全,又提升生产效率的“法宝”。

  “巴经理,我们这里进村的路被阻断,订单无法配送,请求无人机支援……”春节后,京东物流X事业部无人机研发负责人巴航接到一个紧急求助电话。

  由于疫情原因,轮渡停航,白洋淀杨刘庄村通往外界最便利的通道暂时封停。绕行需要走100多公里,所有村民的日常采买面临难题。在京东无人机的帮助下,这100多公里的路“变”成了2公里,无人机只需要十几分钟,就能通过这条临时搭建的空中输送线送去村民生活的保障。

  除了物资保障,互联网科技也通过赋能传统医疗,为一线奋战的白衣天使们分担压力,共同“战疫”。

  1天的问诊量相当于全球最大医院5天的问诊量——这是一家互联网医院正在创下的纪录。1月26日至2月29日,京东健康在线问诊平台累计服务用户超过340万人次,日均问诊量在10万人次左右,高峰时期1小时之内就可接到问诊需求近1万人次。

  保复工

  数亿元补贴25万商家

  半个月前,一封来自东北农场的感谢信送到了北京。“共抗疫情,感谢有你”,在这封感谢信里,黑龙江前进农场讲述了不久前与京东的一段经历。

  前进农场隶属于北大荒集团,拥有80万亩良田,务农职工4.2万人,其中一半职工是外地人员,疫情防控形势严峻,职工缺乏劳保物资,恢复生产面临难题。

  令农场欣喜万分的是,通过京东推出的应急资源信息发布平台,农场发布了口罩等20万元防疫和生产物资的需求。不到一小时,平台就帮助农场对接到物美价廉的供应商,农场的困境很快解决。

  日前,京东零售还宣布面向平台商家推出金融、物流、流量、技术支持等11项补贴政策,预计投入金额超过数亿元,以支持25万商家尽快复工复产。记者 孙奇茹